预警，应急响应，闻令而动；雨至，勇敢无畏，逆流而行！受台风“杜苏芮”影响，7月29日至8月2日，北京市遭遇有仪器测量记录的140年以来最大降雨。在此次抗击汛情战役中，电子转盘 全体干部职工上下一心、同力协契、共战风雨，胜利完成考验。

全力克万难，勇挑责任担。“咱们顶得住，扛得起！”

在地铁19号线车站

耐心安抚乘客情绪、巡视站内漏水点位、给出站乘客发放雨衣、铺设防滑地垫、查看车站周边积水情况……突如其来的强降雨给本就忙碌的站务人员增加了一份责任。正值晚高峰时段，景风门站接到紧急调配的沙袋已送达的通知，本该下班的甲班站务人员纷纷留下搬运沙袋。雨水淅淅沥沥地划过站务人员的脸颊，夹杂着汗水一滴滴掉落在地上，一个个身影来回穿梭在没有运输设备可以利用的下沉广场，他们徒手将1000个沙袋搬运摆放到防汛重点部位。

在大兴机场线列车上

为做好大兴机场旅客接驳工作，7月30日，大兴机场线、19号线加开临客，开往城区方向的列车均延时运营60分钟。00:00，列车司机驾驶着最后一班列车从大兴机场站出发，00:25，在草桥站接力棒又交给了19号线的列车司机。乘客看到的是他们熟练操控列车的背影，看不到的是他们因积水封路冒雨徒步前行的艰难上班之路，看不到的是他们家里受灾严重却依然申请加班坚守岗位。

在轨道交通指挥中心

作为运营线路的“最强大脑”，运营控制中心的调度员们24小时不间断值守。他们密切监视列车运行、设备运转状态，及时采取有效措施组织行车；他们随时关注各类预警信息，收集报送，上传下达，确保各类信息及时、准确传达到内部各相关部门和外部各相关单位。身为“票卡管家”的票务部也同样昼夜不分地坚守在AFC监视中心，组织车站AFC终端设备变更服务模式，确保售票命令准时准确发送。

在各车辆段物资库

仓库管理人员加班加点搬运根据预案提前准备充足的防汛物资。在运送物资车辆往来的间隙，他们还要巡查库区重点防汛部位，以确保库区内物资安全。此次汛情期间，物资部累计发放沙袋1710个、塑料布(50KG)3卷、防水阻燃布2卷、水泵1台、分体式雨衣67件、雨鞋38双、一次性雨衣1700件、塑料水桶315个、水管(DN15)50米。

打好组合拳，筑牢安全墙。“有我们在，保证线路平稳安全！”

在118防汛应急指挥部

针对气象台发布的暴雨红色预警，公司高度重视、全力应对，立即启动防汛专项应急预案，领导干部24小时在岗值班、调度指挥，各级保障人员2000余人备勤保障，15类19万余件防汛物资及抢险设备调配到位，严阵以待。安全质量部特设前线组和后勤保障组，在公司连续坚守96个小时，协助领导统筹协调公司防汛保障工作。遇风险隐患情况，即调动相关专业人员赶赴现场，搭建调度指挥平台，连线118防汛应急指挥部、运营控制中心，迅速高效完成应急处置工作。

在设备设施保障一线

土建线路部、通信信号部、供电机电部、车辆部等部门各司其职，哪里有隐患，哪里有险情，哪里就有他们。他们顶着暴雨、打着手电、趟着雨水巡查路基段；他们扛起铁锹撸起袖子回填补强区间单体塌陷部位；他们增加值守人员，加强巡查检查力度，全面掌握最新情况；他们闻“汛”而动，抬着水泵前往各个渗漏点位及时开展抽排工作；他们保持与水务局、防汛办等相关单位密切联系，确保排水力量随时支援。他们守护的是设备设施的安全，更是地铁运营的根基。

在采取停运措施的燕房线

暴雨导致阎村北车辆段及车站大面积停水停电，技术支持部在防汛一线做好巡视设备状态、排水设施及重要防汛点位工作的同时，还担起了解决驻守工作人员用餐、用水问题的重担。他们联系物资部、当地供水单位解决饮用水和生活用水，又组织人员绕开积水路段到各站运送生活物资。同时，技术支持部牵头组织设备设施各部门开展检查维护工作，做好随时恢复运营的准备。

在新宫车辆段热线办公室

“尊敬的乘客，您好。关于您咨询燕房线何时恢复运营问题，很抱歉这么晚打扰您。我们刚接到通知，自8月3日首班车起，燕房线全线恢复正常运营，很抱歉给您带来的不便，感谢您的理解与支持。”防汛期间，宣传公关部始终坚守。客服热线加班加点及时回复咨询工单742件，新媒体小编快速应答停运咨询598条，保持了公司与乘客间的“联络线”畅通无阻。

党徽戴胸前，责任记心间。“我是党员，我上！”

在房山区史家营乡杨林水村

强降雨导致沟域狭长、居民分散的杨林水村受灾极其严重，公司派驻的“第一书记”与所驻村党支部书记、两委班子一起，始终坚持战斗在防汛第一线。在全力参与组织转移群众避险、对接外部救援力量、提供后勤保障的同时，也及时与公司党委取得联系，汇报情况。公司党委接讯即快速部署，在第一时间筹备村民最需要的救灾物资，目前已分两批次送达安置点，倾囊相助提供尽可能的帮助。

在最需要的地方

面对此次极端降雨过程，公司党委领导广大党员干部发挥先锋模范作用，挺身而出、冲锋在前，始终战斗在最前线，用实际行动让党徽在防汛一线熠熠生辉。除了在公司内部随处可见的党员干部勇担当、敢作为的身影，很多家在汛情严重区域的同志还利用工余时间加入当地应急志愿队伍，协助所在社区开展防汛工作。

回望，是为了更好地铭记，更有力量地前行。上一轮暴雨汛情已经过去，熟悉的“烟火气”在悄然回归，各项生产生活正有序推进。一袭风雨熔铸北京轨道运营之魂，经过汛情的洗礼，我们更加深刻体会到北京轨道运营人的职业担当与敬业操守——他们汇聚起北京轨道运营之光，照耀着我们的家园、照耀着我们的线路、照耀着我们的乘客！

这里记录的只是北京轨道运营人中一小部分缩影，还有太多太多人放弃休息逆流而上、日夜坚守连续作战，忘记小我心怀大局……感谢2600余名北京轨道运营人勇毅前行，用实际行动诠释《电子转盘宪章》中的每字每句；感恩2600余名北京轨道运营人恪尽职守，脚踏实地推动公司高质量发展不断登上新台阶。新的挑战还在继续，期待风雨同舟的北京轨道运营人共同担起更加辉煌的未来！