8月12日起,北京轨道交通61座车站的售票设备新增身份证识别功能,将极大程度上简化现场购票操作,缩短购票时间,便捷乘客地铁出行。
为落实北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署,5月中旬起,北京轨道交通启动了票务系统升级服务工作,实现乘客刷卡、刷码过闸时自动核验核酸信息。在系统升级初期,乘客通过站内售票设备购票时,需手动输入姓名、身份证号码等身份信息后,方可进行购票。但因录入信息较多,导致购票操作时间较长,现场排队购票的情况时有发生。
北京市轨道交通指挥中心技术团队在完成自动核验功能研发上线首要任务的基础上,以便捷乘客出行为出发点,不断优化地铁票务系统功能,并提出在售票设备上增加身份证识别模块,实现身份信息由人工录入转向系统识别读取,有效简化现场购票操作,缩短购票等待时间。结合车站现场购票实际需求,轨指中心于8月12日完成了覆盖交通枢纽、商圈、景点周边61座现场购票需求量大的重点车站售票类设备的改造工作。车站包括:1-八通线复兴门、西单、天安门西、天安门东、王府井、东单、大望路、通州北苑,2号线前门、雍和宫、西直门、北京站,5号线雍和宫、东单、天坛东门,6号线北海北、南锣鼓巷,7号线湾子、九龙山、环球度假区,8号线奥林匹克公园、什刹海、南锣鼓巷、金鱼胡同、王府井、前门,9号线六里桥、北京西站,10号线巴沟、十里河、丰台站、草桥, 13号线西直门、清河,15号线奥林匹克公园,首都机场线2号航站楼、3号航站楼,4-大兴线北京南站、北宫门、西苑、圆明园、动物园、西单、天宫院、新宫、西红门,14号线十里河、九龙山、大望路、东风北桥、将台、望京南,16号线西苑,17号线十里河,19号线草桥,大兴机场线草桥、大兴机场,西郊线香山、植物园、颐和园西门、巴沟。
至此,北京轨道交通乘客在上述车站购票时只需要将身份证插放于设备读写区域,即可完成身份信息的自动读取,核验通过后进入后续购票环节,操作简单。北京轨道交通持续优化票务服务,用硬核行动践行“人民地铁为人民”的服务理念,保障乘客安全、便捷、健康出行。